Rheinwerk Computing < openbook >

 
Inhaltsverzeichnis
Teil I Start mit Windows 10
1 Windows 10 installieren und upgraden
2 Ein erster Rundgang über die Oberfläche von Windows 10
3 Erste wichtige Einstellungen vornehmen
4 Benutzerkonten anlegen und verwalten
Teil II Die Oberfläche kennenlernen
5 Windows 10 anpassen und personalisieren
6 Nützliche Funktionen des Desktops
7 Windows 10 auf dem Tablet
Teil III Programme und Dateien
8 Dateien und Ordner verwalten mit dem Explorer
9 Programme und Apps verwalten
10 In Windows 10 erfolgreich auf die Suche gehen
11 Nützliche Apps und Programme unter Windows 10
12 Gute Unterhaltung – Fotos, Videos, Musik und Spiele
Teil IV Netzwerken mit Windows 10
13 Mit dem Browser Microsoft Edge im Internet surfen
14 Internetverbindung herstellen und PCs vernetzen
15 Mail, Kontakte, Kalender und Skype nutzen
Teil V Geräte, Wartung und Sicherheit
16 Geräte anschließen und konfigurieren
17 Wartung: das System aktuell halten und sichern
18 Schutz vor Schadsoftware
19 Probleme aufspüren und lösen
Teil VI Windows 10 für geübte Anwender
20 Die Registrierungsdatenbank von Windows 10
21 Spracherkennung und Cortana
22 Hyper-V und Virtualisierung
23 Hilfe aus der Ferne per Remotezugriff
24 Eingabeaufforderung und Windows PowerShell
Stichwortverzeichnis

Buch bestellen
Ihre Meinung?

Spacer
<< zurück
Windows 10 von Rainer Hattenhauer, Mareile Heiting
Das große Handbuch
Buch: Windows 10

Windows 10
Pfeil 23 Hilfe aus der Ferne per Remotezugriff
Pfeil 23.1 Grundlegendes zum Remotedesktop
Pfeil 23.2 Der Fernzugriff in der Praxis
Pfeil 23.2.1 Eine Remoteunterstützung anfordern und erhalten
Pfeil 23.2.2 Herstellen einer Remotedesktopverbindung unter Windows 10 Pro
Pfeil 23.3 Der TeamViewer als Alternative
Pfeil 23.3.1 TeamViewer herunterladen und installieren
Pfeil 23.3.2 Einen PC per TeamViewer fernsteuern
 
Zum Seitenanfang

23    Hilfe aus der Ferne per Remotezugriff Zur vorigen ÜberschriftZur nächsten Überschrift

Windows 10 bietet Ihnen die Möglichkeit, den Bildschirminhalt eines PCs über ein Computernetzwerk auf einen anderen Computer zu übertragen. Prinzipiell ist es auch möglich, den Rechner aus der Ferne zu steuern und zu warten. Das bietet insbesondere denjenigen, die sich bei einem Thema nicht ganz so gut auskennen, die Möglichkeit, sich von Experten unkompliziert helfen zu lassen. Aber auch fortgeschrittene Benutzer können von einer derartigen Fernsteuerung (auch Remoteverbindung genannt) profitieren.

 
Zum Seitenanfang

23.1    Grundlegendes zum Remotedesktop Zur vorigen ÜberschriftZur nächsten Überschrift

Es gibt mehrere typische Szenarien, in denen die Übertragung von Bildschirminhalten bzw. die Fernsteuerung eines PCs vorteilhaft ist:

  • Im ersten Fall sind Sie selbst der Benutzer eines Windows-10-PCs mit Problemen bei der Konfiguration Ihres Betriebssystems oder der Installation spezieller Software. In einer solchen Situation können Sie sich einen Experten im Freundeskreis suchen, der über das Internet auf Ihren PC zugreifen und Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen kann.

  • Im zweiten Fall sind Sie der Experte, der von einem Freund oder Verwandten um Hilfe bei der Lösung eines Problems am Computer gebeten wird. Unglücklicherweise wohnt die Person, der Sie helfen möchten, aber sehr weit von Ihnen entfernt. Jeder, der schon einmal versucht hat, in einer derartigen Situation Hilfestellung per Telefon zu geben, weiß, wie problematisch das sein kann. In einem solchen Fall ist die Möglichkeit der Fernwartung viel wert.

  • Fortgeschrittene Anwender profitieren von der Möglichkeit des Fernzugriffs im Rahmen des Teamworks. Stellen Sie sich z. B. vor, Sie möchten zeitgleich an einer Präsentation, einem Text oder einem anderen Dokument arbeiten. Dann bietet es sich an, wenn Ihr Gegenüber das entsprechende Dokument auf seinem PC öffnet und Ihnen einen Fernzugriff auf diesen gestattet. Auf diese Weise können Sie (eine geeignete Kommunikation etwa per Telefon vorausgesetzt) beide an demselben Dokument arbeiten. Auch Dateien lassen sich über eine derartige Remoteverbindung problemlos direkt tauschen.

In Abhängigkeit von der Windows-10-Edition, die auf dem sog. Wirt-PC installiert ist, kann man mit unterschiedlichen Rechten auf das Gerät zugreifen:

  • Bei einer Remotedesktopverbindung verfügt ein Administrator über einen Vollzugriff auf das System. Diese Möglichkeit ist auf die Editionen Windows 10 Pro bzw. Windows 10 Enterprise beschränkt.

  • Die Remoteunterstützung kann hingegen auch von Besitzern der »einfachen« Home-Version von Windows 10 in Anspruch genommen werden. In diesem Fall verschickt ein Rat suchender Benutzer z. B. per Mail eine Einladung an einen Experten, der dadurch die Möglichkeit erhält, sich den aktuellen Desktop des Benutzers anzeigen zu lassen.

[HINWEIS]  Technische Voraussetzungen für die Fernsteuerung

Von technischer Seite aus wird beim Herstellen einer Remoteverbindung das sog. Remote Desktop Protokoll (RDP) verwendet. Dieses benutzt für die Kommunikation den Port (das ist ein Datenübertragungskanal) 3389. Wenn Sie die Remoteverbindung mithilfe des nachfolgend beschriebenen Verfahrens einrichten, wird Ihr Windows-System automatisch so konfiguriert, dass die Kommunikation über den genannten Port problemlos funktioniert bzw. dieser systemseitig geöffnet ist. Es kann jedoch sein, dass Ihr Router den betreffenden Port sperrt. In diesem Fall sollten Sie das Handbuch des Routers konsultieren, um den genannten Port für die Fernsteuerung zu öffnen.

 


Ihr Kommentar

Wie hat Ihnen das Openbook gefallen? Wir freuen uns immer über Ihre Rückmeldung. Schreiben Sie uns gerne Ihr Feedback als E-Mail an kommunikation@rheinwerk-verlag.de

<< zurück
 Zum Rheinwerk-Shop
Zum Rheinwerk-Shop: Windows 10 Windows 10
Jetzt Buch bestellen

 Buchempfehlungen
Zum Rheinwerk-Shop: Meine Daten
Meine Daten


Zum Rheinwerk-Shop: WhatsApp
WhatsApp


Zum Rheinwerk-Shop: Office 2019. Der umfassende Ratgeber
Office 2019. Der umfassende Ratgeber


Zum Rheinwerk-Shop: OneNote. Die verständliche Anleitung
OneNote. Die verständliche Anleitung


Zum Rheinwerk-Shop: Computerlexikon für Einsteiger
Computerlexikon für Einsteiger


Zum Rheinwerk-Shop: Microsoft Office im Büro
Microsoft Office im Büro


Zum Rheinwerk-Shop: FRITZ!Box
FRITZ!Box


 Lieferung
Versandkostenfrei bestellen in Deutschland, Österreich und der Schweiz
InfoInfo

 
 


Copyright © Rheinwerk Verlag GmbH 2020
Für Ihren privaten Gebrauch dürfen Sie die Online-Version natürlich ausdrucken. Ansonsten unterliegt das <openbook> denselben Bestimmungen, wie die gebundene Ausgabe: Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt.
Alle Rechte vorbehalten einschließlich der Vervielfältigung, Übersetzung, Mikroverfilmung sowie Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.

 
[Rheinwerk Computing]

Rheinwerk Verlag GmbH, Rheinwerkallee 4, 53227 Bonn, Tel.: 0228.42150.0, Fax 0228.42150.77, service@rheinwerk-verlag.de

Cookie-Einstellungen ändern