5.7    Fazit 

Die Anwender können nur die Inhalte konsumieren, die sie finden, und nur die Produkte kaufen, die sie finden. Das Navigationssystem, das den User durch die Seite leitet, beeinflusst entscheidend die Benutzbarkeit der Webseite. Informationsarchitektur geht damit Hand in Hand mit der Usability und dem Design. Viele Punkte spielen dabei eine Rolle: In welche und wie viele Seiten sind die Inhalte aufgeteilt, in welche Gruppen sind die Inhalte eingeteilt, und wie heißen diese Gruppen und Seiten?

Die Navigation ist ein äußerst sensibler Bereich, auf den ich speziell noch in Kapitel 12, »Navigations- und Interaktionsdesign«, zu sprechen kommen werde. Die Nutzer haben sich an bestimmte Muster gewöhnt, und erst der Einsatz dieser Muster macht die Navigation intuitiv bedienbar. Also muss ein Konsens gefunden werden zwischen Gewohnheiten der Bedienung und einer individuellen Struktur, die die eigenen Ziele und die Bedürfnisse der Anwender aufnimmt. Für wilde kreative Experimente ist die Navigation selten tauglich. Alle Regeln lassen sich am besten mit Steve Krug zusammenfassen: »Don’t let me think!«