4.4    Testphase 

Nobody is perfect, aber Fehler auf einer Website sind nicht nur peinlich und unschön, sondern werfen einen dunklen Schatten auf das Geschäft oder das angepriesene Produkt. In besonders schlimmen Fällen gibt es sogar rechtliche Konsequenzen, wenn fehlerhafte Informationen live gehen. Aber nicht nur inhaltliche Lücken, sondern auch kaputte Features verärgern Internetbesucher und stellen bei ihnen die Seriosität des Websitebetreibers infrage. Darum ist die Testphase vor dem Go-Live nicht stiefmütterlich zu behandeln. Abhängig von der Größe des Projekts gibt es da verschiedene Bereiche, die mal groß-, mal kleinteilig abgeklopft werden.

• Lektorat
  Unabhängig von den technischen Features der Website werden alle Inhalte geprüft. Entsprechen die Produktbeschreibungen der Wahrheit? Liefen alle Texte durch eine Rechtschreibprüfung? Werden die korrekten Bilder dargestellt? Verfügt jedes Bild über ein beschreibendes alt-Attribut? Sind Videos korrekt eingebunden? Ist der gesamte Content richtig verlinkt? Fehlen keine Seiten (»404«-Fehler)? Ist die Sitemap vollständig/aktuell?

• Komponententest
  In diesem Test werden die Komponenten beleuchtet, insbesondere einzelne Erweiterungen, die Joomla! durch Features abseits der Standardinstallation ergänzen. Sind die Verlinkungen des Social-Media-Moduls korrekt aufgebaut? Funktionieren die Vor-, Zurück- und Zoom-Buttons des Galerie-Plugins? Werden im Kontaktformular die richtigen Fehlermeldungen angezeigt, wenn die eingegebene E‐Mail-Adresse ungültig ist? Klappt das Zusammenspiel mit dem selbst programmierten Modul, das die neuesten Flugangebote aus einer externen Datenbank anzieht? Entsprechend umfangreich werden diese Tests, wenn Sie ein Forum, eine Community oder einen Online-Shop aufbauen.

• Systemtest
  Dieser Test überprüft die gesamte Website auf Herz und Nieren und wird mit dem Lasten- und Pflichtenheft abgeglichen. Dabei liegt ein besonderer Schwerpunkt auf der Bedienbarkeit der Website. Macht das UI-Konzept Sinn? Sind die Formularschritte schlüssig? Ist die Contentstrukturierung übersichtlich?

  Idealerweise läuft dieser Test in einer Testumgebung, die der Live-Umgebung so ähnlich wie möglich ist. Selbst bei einem plattformneutralen System wie Joomla! macht es einen Unterschied, ob das Content-Management-System auf einem Windows- oder Linux-Server läuft, da hier z. B. verschiedene PHP-Umgebungen mit möglicherweise anderen Erweiterungen zum Einsatz kommen.

• Abnahme
  Ganz am Ende steht die Abnahme, meist durch den Kunden, der die Website in Auftrag gegeben hat. Der entwirft vielleicht seinen eigenen Testplan, der aus Stichproben besteht und den Fokus auf die Unique Selling Points (USPs) der Website legt, z. B. ein Beitragskalkulator oder dynamisch erstellte Newsfeeds auf der Homepage.

  An dieser Stelle darf es aufgrund der vorher durchgeführten Tests keine bösen Überraschungen mehr geben. Außerdem zahlt sich hier die Vorbereitungsarbeit der Konzept- und Pflichtenhefterstellung aus. Denn ohne diese Begleitdokumentation erinnert sich mancher Kunde vielleicht gar nicht mehr im Detail, wie er das eine oder andere Feature im Briefing vorgestellt hat. Unbezahlte Nacharbeiten und eine schlechte Stimmung wären die Folge.

Tests und Testergebnisse sind schriftlich festzuhalten. Das hilft nicht nur bei der Organisation, die Detailtests können sehr kleinteilig werden, sondern später auch bei der Abnahme. Ein ausführliches Testprotokoll der oben aufgeführten Kategorien ist manchen Kunden bereits genug, um die Überweisung der restlichen 50 % des vereinbarten Honorars anzuweisen.